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鄰里矛盾及時化解 維護小區平安穩定

時間:2020-03-05    來源:嘉德物業辦公室


    自古和睦相處是處理鄰里關系最好的辦法。俗話說:“遠親不如近鄰”,“遠水解不了近渴”,這種傳統美德自古至今一直流傳著,但是在目前的社區里卻有些變了味。
    近日,陽光水岸項目1單元2號樓402業主反應,樓上502住戶家每天晚上10點后兩個小孩太吵,聲音太大,嚴重影響了家人的休息,自己多次和樓上住戶溝通無效,彼此言語間也引發了口角,兩家為此事也產生了矛盾,希望我們物業能夠出面協調解決。
    項目經理王繼軍和綜合主管王隊長立即聯系兩家業主到物業辦公室,王經理從改善鄰里關系入手,奉勸雙方都能站在對方的角度換位思考,彼此之間多一分寬容,少一分計較。向雙方當事人說明了良好的鄰里關系在日常生活中的重要性,并向當事人詳細講解了《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》關于噪聲擾民的相關規定。一番勸導下,當事人認識到自己的錯誤,并向鄰居表示了歉意,最終雙方握手言和。
    通過本次的及時調解,理順了居民的情緒,緩解了雙方的矛盾,及時將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。此次調解工作不僅使雙方當事人都得到了良好的啟示,同時也彰顯了物業對業主的關愛和負責,對推進社區文明和諧做出了新的貢獻。


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